سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

كيف نستخدمها

• تنفيذ الطلب — تحديد الفريق وإرسال التقدير وتثبيت الموعد.
• خدمة ما بعد التنفيذ — تفعيل الضمان ومعالجة الشكاوى.
• تحسين الخدمة — تحليل مجمّع بلا هوية شخصية.
• الالتزام النظامي — عند وجود مطلب من جهة مختصة.

من يطّلع عليها

• فريق الاستقبال — لتنسيق الطلب.
• الفنّي المكلّف — ما يلزم التنفيذ فقط: الاسم والعنوان ووصف الحالة.
• الإدارة — عند الشكاوى وحالات الضمان.
• مزوّدو الخدمة التقنية — الاستضافة والبريد، بحدود ما يقتضيه التشغيل.

الاحتفاظ وحقوقك

• مدة الاحتفاظ — طوال مدة الضمان وبعدها بفترة معقولة للتوثيق المحاسبي.
• حق الاطلاع — يمكنك طلب نسخة مما لدينا عنك.
• حق التصحيح — تعديل أي بيان غير دقيق.
• حق الحذف — حذف بياناتك بعد انتهاء الالتزامات المرتبطة بها.
• حق الاعتراض — إيقاف أي تواصل غير متعلق بطلب قائم.