لكل خدمة في بريق كلين ضمان بمدة محددة تُذكر لك قبل التنفيذ. هذه الصفحة تبيّن المدد، وما يشمله الضمان وما لا يشمله، وكيف تفعّله.
مدة الضمان لكل خدمة
| الخدمة | مدة الضمان |
|---|---|
| مكافحة الحشرات | 3 – 6 أشهر مع زيارة متابعة |
| بق الفراش | 3 أشهر، تشمل زيارة المتابعة |
| النمل الأبيض بحقن التربة | 5 – 10 سنوات |
| تنظيف وتعقيم الخزانات | 6 أشهر على النظافة |
| عزل وإصلاح الخزانات | 3 – 5 سنوات |
| تنظيف الكنب والسجاد | 30 يوماً على النتيجة |
| جلي وتلميع الرخام | 6 – 12 شهراً |
| صيانة المكيفات | 3 أشهر على التنفيذ |
| عقود التنظيف الدورية | طوال مدة العقد |
ما يشمله الضمان
- عيب في التنفيذ: نعيد المعالجة بلا تكلفة.
- عودة المشكلة نفسها في الموضع نفسه وضمن المدة.
- أجرة الفني والمواد في زيارة الضمان.
ما لا يشمله
- بقعة أو تلف جديد بعد التسليم.
- مشكلة في موضع مختلف: حشرة من نوع آخر، أو تسرب في خزان ثانٍ.
- مصدر خارجي مستمر: رطوبة من جار، أو حشرات من شقة مجاورة لم تُعالج.
- إهمال التعليمات: غطاء خزان مفتوح، أو الجلوس على كنب قبل جفافه.
- مواد أحضرتها بنفسك.
كيف تفعّل الضمان؟
- راسلنا بالواتساب أو النموذج، مع رقم الطلب ووصف ما ظهر وصورة إن أمكن.
- نتحقق من سجل التنفيذ ومن أن الحالة داخل الضمان.
- نجدول الزيارة بأولوية على الطلبات العادية.
- نعالج بلا تكلفة.
احتفظ برقم طلبكهو ما نحتاجه لتفعيل الضمان.
اطلب الخدمة
